Juridisch

Privacyverklaring

Laatste update: mei 2025

1. Wie zijn wij?

Tom Cool IT Consultancy, gevestigd te Geuzenveldenstraat 56, 2900 Schoten. BTW BE 1030.290.151. Bereikbaar via hi@tom.cool of +32 496 80 58 40.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst die u afneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Factuuradres en BTW-nummer (voor bedrijven)
  • Technische gegevens nodig voor IT-ondersteuning
  • Correspondentie (e-mails, berichten via contactformulier)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

  • Uitvoering van een overeenkomst: Om IT-diensten te leveren, facturen op te maken en afspraken te beheren.
  • Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en fiscale verplichtingen (bewaartermijn: 7 jaar).
  • Gerechtvaardigd belang: Voor communicatie over uw dossier en opvolging van klantrelaties.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Klantgegevens en facturen bewaren wij minimaal 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving. Contactformulierberichten worden na 2 jaar verwijderd, tenzij er een actieve klantrelatie is.

5. Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

  • Boekhoudkundige software (bv. Billtobox) voor facturatie
  • E-mailproviders voor communicatie (Microsoft 365)
  • Cloudopslag (Cloudflare) voor de werking van onze website

Al deze partijen zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en GDPR-verplichtingen.

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u het recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering ("recht op vergetelheid"), mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Stuur uw verzoek naar hi@tom.cool. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Onze website gebruikt enkel functioneel noodzakelijke cookies (geen tracking- of marketingcookies). Er worden geen analytische tools van derden geladen zonder uw toestemming.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.